Retours et Échanges

Chez SIAMOISE, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe ; c’est pourquoi vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner tout article qui ne vous conviendrait pas. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non portés et avec toutes leurs étiquettes.

Return Process

• 1.
  Déclaration du retour

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur du colis soigneusement scellé.

• 3.
  Expédition de l'article

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette de transport fournie ou le mode d'envoi sélectionné.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.